Intelligence artificielle · île Maurice
Nous repérons le travail répétitif qui ralentit votre entreprise et nous l’automatisons avec l’IA : répondre aux clients, lire les documents, mettre à jour vos systèmes, préparer les rapports. Votre équipe récupère son temps, et plus rien n’attend que quelqu’un soit disponible.
Réserver mon appel découverte gratuitVoir Fledge, le système complet Fait partie de Fledge · Étape 03 · Décrocher la venteEn clair
Mettre en place l’IA, c’est la faire travailler dans le fonctionnement actuel de votre entreprise. Elle lit, écrit, trie, vérifie et met à jour, sur WhatsApp, par email, dans vos documents et vos outils. Et elle passe la main à une personne dès qu’une décision l’exige.
« La moitié de notre semaine passe à recopier des informations d’un endroit à un autre. »
« Factures, formulaires et emails s’empilent jusqu’à ce que quelqu’un ait le temps de les saisir. »
« Nos clients attendent des heures pour avoir une réponse aux mêmes questions simples. »
« Tout le monde parle d’IA. On ne sait pas où elle pourrait vraiment nous aider. »
Ce que nous automatisons
Nous commençons par les tâches simples qui donnent vite des résultats. Ensuite, nous connectons vos outils, puis nous confions des processus entiers à des agents IA. Votre équipe vérifie ce qui compte.
Niveau 01
Un effet immédiat, sans presque rien changer à votre façon de travailler.
Résultat : moins d’interruptions et des réponses plus rapides.
Niveau 02
Le travail passe tout seul d’un outil à l’autre.
Résultat : des heures de tâches administratives en moins chaque semaine.
Niveau 03
Des processus en plusieurs étapes, gérés de bout en bout.
Résultat : plus de travail accompli, et votre équipe ne vérifie que ce qui compte.
Les résultats
L’IA ne vaut le coup que si quelque chose de mesurable change. Nous le suivons dès la première semaine : le temps gagné, la rapidité des réponses aux clients et la part du travail traitée sans que personne n’y touche.
Les tâches répétitives tournent toutes seules, et votre équipe se consacre aux clients et aux décisions.
Vos clients ont une réponse jour et nuit, en anglais, en français ou en créole.
Les informations sont saisies une fois et vérifiées par le système, pas recopiées trois fois à la main.
Traitez plus de demandes, de commandes et de paperasse avec l’équipe que vous avez déjà.
Là où l’IA fait la différence
Les demandes de réservation reçoivent une réponse en anglais et en français, jour et nuit, avec les disponibilités et la marche à suivre envoyées tout de suite.
Les prospects sont qualifiés, les visites réservées et les relances envoyées, pour qu’aucun acheteur intéressé ne passe à autre chose.
Les questions sur les commandes et les livraisons reçoivent une réponse, et les informations produits et stocks restent à jour partout où vous vendez.
Les documents sont lus, résumés et classés, et les questions des clients trouvent leur réponse dans votre propre base de connaissances.
Le suivi des expéditions part automatiquement, et les documents sont lus et enregistrés sans que personne n’ait à les saisir.
Comment ça marche
Nous regardons comment le travail circule dans votre entreprise et nous trouvons les tâches qui prennent le plus d’heures.
Là où l’IA fait gagner le plus de temps avec le moins de changements, pour que vous voyiez vite des résultats. Tout ne doit pas être automatisé.
À WhatsApp, à l’email, à votre site web, à votre CRM et aux outils que vous utilisez déjà.
Vos vrais messages, vos documents et les exceptions délicates, avant toute mise en service.
Chacun sait ce que fait l’IA, ce qu’elle ne fait pas, et comment intervenir.
Temps gagné, délais de réponse et erreurs détectées, passés en revue avec vous chaque mois.
Avant de choisir
Un bon partenaire demande comment fonctionne votre entreprise avant de citer un logiciel. Méfiez-vous de ceux qui vendent un chatbot avant d’avoir compris le problème.
Elle doit passer la main à une personne, pas deviner. Demandez à voir ce passage de relais en action.
Une IA qui ne peut ni lire ni écrire dans vos outils ne fait que la moitié du travail.
Temps gagné, délais de réponse, erreurs détectées. Si personne ne mesure, personne ne sait si ça marche.
Fait partie de Fledge
Dans Fledge, l’IA travaille dans votre CRM et dans vos relances. Chaque conversation est enregistrée, chaque réservation s’inscrit dans votre agenda, et chaque demande est relancée, qu’elle arrive à midi ou à minuit.
Découvrir FledgeÊtre trouvé
Les gens vous trouvent sur Google, sur les réseaux sociaux et grâce à la publicité.
Être choisi
Votre site web et vos preuves les convainquent de vous choisir.
Décrocher la vente
Chaque demande reçoit une réponse rapide et une relance.
Ce service
Fidéliser et grandir
Vos clients reviennent et vous en envoient d’autres.
À combiner avec
Tous les servicesCRM, relances et automatisation, pour traiter plus de demandes sans embaucher.
Des sites web et du SEO qui placent votre entreprise devant les bonnes personnes.
Des réseaux sociaux et des contenus qui gardent votre marque visible, crédible et pertinente.
Nos réalisations
CRM, applications métier et systèmes d’acquisition pour des entreprises à Maurice et à l’étranger.
Voir toutes nos réalisationsSite web · Contenu · CRM · Application de gestion
Relier le marketing, la technologie et les opérations de tous les jours, de la première demande jusqu’au travail livré.
Questions fréquentes
C’est faire travailler l’IA dans votre entreprise : répondre aux clients, lire des documents, mettre à jour vos systèmes et gérer les tâches répétitives. Elle se connecte aux outils que vous utilisez déjà, et votre équipe la contrôle dès qu’une décision compte.
Le mieux est de commencer par le travail répétitif, qui suit des règles : répondre aux questions courantes, enregistrer les demandes, lire les factures et les formulaires, saisir des données, rédiger des réponses et des rapports, gérer les rendez-vous. Nous identifions d’abord les bonnes tâches dans votre entreprise.
Comme tout système, oui. Nous limitons l’IA aux informations que vous validez, nous la testons sur vos cas réels avant le lancement, et nous la réglons pour qu’elle passe la main à une personne quand elle n’est pas sûre. Nous vérifions aussi son travail et corrigeons ce qui doit l’être.
En général, non. Nous connectons l’IA aux outils que vous utilisez déjà, comme WhatsApp, l’email, vos tableurs et votre CRM. Si un outil ne peut pas se connecter, nous vous le disons et nous proposons la solution la plus simple.
Oui. Vos données restent sur un serveur sécurisé qui vous appartient, l’IA ne reçoit que les informations nécessaires, et vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA.
Non, et ce n’est pas son rôle. Elle prend en charge le travail répétitif, pour que votre équipe se consacre aux clients, aux décisions et aux tâches qui demandent une vraie personne.
En anglais, en français et en créole.
Par un appel découverte gratuit. Nous regardons où passe le temps de votre équipe et quelles tâches l’IA pourrait reprendre en premier. Vous recevez ensuite un plan clair pour la première automatisation.
De 7 jours à un mois, selon la complexité de la tâche. Nous fixons les dates avec vous avant de commencer.
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA peut aussi agir : lire une facture, mettre à jour votre CRM ou préparer un rapport. Dans les deux cas, votre équipe garde la main là où une décision compte.
Oui. Un assistant IA peut répondre à vos clients sur WhatsApp, en anglais, en français ou en créole, à partir des informations que vous approuvez, et passer la main à une personne quand il n’est pas sûr.
Il n’y a pas une IA pour tout. Tout dépend de la tâche : répondre aux clients, lire des documents, préparer des rapports. Nous choisissons l’outil adapté à chaque tâche et nous le connectons à ceux que vous utilisez déjà.
Cela dépend de la tâche et du nombre d’outils à connecter. Nous ne construisons que ce dont vous avez besoin. Lors d’un appel découverte gratuit, nous trouvons la première tâche à confier à l’IA et nous vous donnons un devis clair.
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